KAKOUをご利用いただくうえで、よくお寄せいただく質問をまとめました。
本サイトについて
Q. やってはいけないこと（禁止事項）はありますか?
皆さまが気持ちよく使えるように、以下のような行為は禁止しています。
詳しくは利用規約をご覧ください。
・他人の作品を自分の作品として投稿すること（盗作・トレース・無断模写）
・AIで生成した画像を、手書きの書作品と偽って投稿すること
（撮影した作品を見やすく補正するためにAIを使うことは問題ありません）
・第三者の著作権・肖像権・プライバシーなどを侵害すること
・他人へのなりすまし、誹謗中傷、嫌がらせ
・わいせつ・暴力的・公序良俗に反する内容の投稿
・他の利用者の作品を無断でダウンロード・転載・二次利用すること
・いいねやコメントの不正操作（自作自演、相互投票の組織化など）
・スパム、無断の宣伝・勧誘、外部サイトへの誘導
・複数アカウントの悪用、同じ作品の重複投稿
・サイトの運営を妨害する行為、不正アクセス
これらの行為が確認された場合、作品の削除やアカウントの停止・削除などの対応を行うことがあります。
Q. 利用にあたって、あらかじめ知っておいたほうがよいことはありますか?
KAKOUは無料でご利用いただけるサービスです。
安心してお使いいただけるよう努めていますが、以下の点についてはあらかじめご了承ください。
詳しくは利用規約をご覧ください。
・サービスの内容や情報の正確性・完全性・安全性を保証するものではありません
・システムの保守や不具合、災害などにより、サービスを中断・停止する場合があります
・利用者どうし、または利用者と第三者の間で起きたトラブル（作品の盗用、誹謗中傷など）は、当事者間で解決していただきます
・投稿データの消失・改ざん等について、責任を負いかねる場合があります（大切な作品はご自身でもバックアップを）
・外部サイトやサービスの利用によるトラブルについては責任を負いかねます
安心してご利用いただくために、気になる点があればお気軽にお問い合わせください。
→ お問い合わせはこちら
登録・ログインについて
Q. 新規会員登録ができません
新規会員登録には、以下が必要です。ご確認ください。
- 有効なメールアドレス
- ユーザー名(半角英数字)
- ペンネーム
- パスワード
- 利用規約への同意
登録ボタンを押した後、入力したメールアドレスに有効化リンクが送られます。
メール内のリンクをクリックして、はじめてアカウントが有効になります。
Q. 確認メールが届きません
メール認証用のリンクが届かない場合、以下をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに入っていないか
- メールアドレスの入力ミスがないか(@の前後、ドットなど)
- メール受信拒否設定で、当サイトのメールがブロックされていないか
Q. パスワードを忘れました
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」リンクから、再設定できます。
登録したメールアドレスを入力すると、再設定用のメールが届きます。
Q. メールアドレスを変更したい
ログイン後、マイページの「アカウント/設定」→「アカウント」タブから、メールアドレスを変更できます。
Q. 退会したいです
マイページの「アカウント/設定」→「アカウント削除」タブから、アカウントを削除できます。
削除すると、投稿した作品やコメント、プロフィール情報など、すべてのデータが消えます。
元に戻せませんので、慎重にご判断ください。
作品の投稿について
Q. 投稿したのに、作品が表示されません
はじめての投稿は、運営が内容を確認したのちに公開されます。
公開まで少しお時間をいただく場合がありますので、しばらくお待ちください。
2回目以降の投稿は、投稿後すぐに公開されます。
※運営の確認は、土日・祝を除く、営業日に実施されますので、予めご了承くださいませ。
Q. 画像がアップロードできません
以下の点をご確認ください。
- ファイルサイズが5MB以下か
- 画像形式がJPG、PNG、WebPのいずれかか
- インターネット接続が安定しているか
サイズが大きすぎる場合は、撮影時に画質を下げるか、画像を圧縮してから再度お試しください。
Q. 投稿した作品を編集したい
マイページの「投稿の管理(編集・削除)」から、自分の投稿を編集できます。
タイトル、説明文、写真の差し替えなど、自由に編集してください。
Q. 投稿した作品を削除したい
同じく、マイページの「投稿の管理(編集・削除)」から削除できます。
削除すると元に戻せませんので、慎重に操作してください。
Q. 何作品まで投稿できますか?
投稿数に通常の制限はありません。ご自身のペースで自由に投稿してください。
ただし、サイトの健全な運営のため、過度な投稿や不適切な投稿が確認された場合は、運営側で対応させていただくことがあります。
Q. 作品をきれいに撮るコツはありますか?
「作品撮影のコツ」のページで、撮影方法とAIを使った補正方法を詳しく紹介しています。
お題について
Q. お題に参加したいです
「お題に参加する」ページから、現在開催中のお題を確認できます。
参加したいお題のページから「お題に参加する」ボタンをクリックすると、投稿フォームでお題が自動的に選択されます。
Q. 締切に間に合いませんでした
締切後は新規参加ができません。次のお題に参加してみてください。
お題ページには、締切3日前から「⚡締切まであと○日!」のバッジが表示されます。
Q. お題の結果はいつ発表されますか?
お題ごとに「結果発表日」が決まっています。各お題のページで確認できます。
結果発表日になると、自動的に結果発表ページに受賞作品が公開されます。
Q. 自分の作品が受賞したかどうか、連絡はありますか?
受賞作品は、結果発表ページで公開される形で発表されます。
受賞された場合、サイト内のあなたの作品に受賞バッジが表示されます。
別途、メールでの個別通知は現時点では行っておりません。
Q. お題に何作品も参加できますか?
はい、何作品でも参加できます。
違う書体や表現で挑戦してみると、自分の表現の幅が広がります。
Q. お題に参加した作品は、書作品としても投稿できますか?
はい、できます。投稿フォームで「お題」と「書作品」の両方にチェックを入れてください。
お題への参加と、書作品としてのポートフォリオを、同時に作れます。
プロフィールについて
Q. ペンネームを変えたい
マイページの「プロフィール/設定」→「プロフィールを編集」から、ペンネームを変更できます。
何度でも変更できますので、しっくりくる名前を探してください。
Q. プロフィール画像を変えたい
同じく、プロフィール編集画面から、プロフィール画像とカバー画像を設定・変更できます。
Q. 自分のプロフィールを非公開にしたい
マイページの「アカウント/設定」→「プライバシー」タブで、「ディレクトリで自分のプロフィールを非表示にする」を「はい」に設定すると、メンバー一覧に自分のプロフィールが表示されなくなります。
ただし、投稿した作品自体は公開されます。完全に非公開にしたい場合は、退会をご検討ください。
Q. プロフィールページを他の人に教えたい
プロフィールページのページ下部にある「プロフィールURLをコピー」ボタンから、URLをコピーできます。
SNSや名刺で、ご自身のポートフォリオとしてご活用ください。
コメントについて
Q. コメントを編集したい
コメントは、投稿後に編集できません。
書き直したい場合は、いったん削除してから、新しく投稿してください。
Q. コメントを削除したい
自分が書いたコメントには、コメントの隣に「削除」リンクが表示されます。
クリックすると確認のメッセージが出るので、「OK」を押すと削除されます。
Q. コメントが反映されません
コメントは投稿後すぐに表示されます。表示されない場合は、
- ページを再読み込み(F5、またはwindows Ctrl +F5 / mac ⌘+R)してみてください
- ログイン状態が切れていないかご確認ください
サイトの使い方について
Q. お気に入り作品とは何ですか?
気に入った作品を保存しておける機能です。
作品の下にある☆マークをクリックすると、マイページの「お気に入り作品」に追加されます。
「いいね」と違って、自分用の作品ブックマークとして使えます。
Q. 「いいね」と「お気に入り追加」のちがいは?
- いいね(👍)：作品を見たときの「素敵!」という気軽な反応。投稿者に伝わります。
- お気に入り追加(☆)：自分のマイページに作品を保存。後で見返したい作品に。
両方使うこともできます。
Q. スマートフォンで見ると画像が小さく感じます
各作品をタップすると、拡大画像が表示されます。 拡大した画像はピンチ操作(指で広げる動作)でさらに大きくできます。
Q. 作品の画像を保存できないようになっていますが…
KAKOUでは、投稿者の作品を保護するため、右クリックでの画像保存と画像のドラッグ移動を制限しています。
ただし、技術的に画像保存を完全に防ぐことはできません。投稿された作品は投稿者の著作物ですので、ダウンロードや無断転載などはお控えください。
トラブルや通報
Q. 不適切なコメントや作品を見つけました
ご報告いただける場合は、お問い合わせフォームから、対象のコメントまたは作品のURLを添えてご連絡ください。
運営側で内容を確認のうえ、規約違反と判断した場合は削除等の対応を行います。
Q. サイトの不具合を見つけました
お問い合わせフォームから、できるだけ詳しく状況を教えてください。
- どのページで起こったか
- どんな操作をしたか
- どんな表示になったか
- お使いの端末(PC、スマホ、ブラウザ名)
スクリーンショットを添えていただけると、より早く解決できます。
それでも解決しないときは
このページに記載のない質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
できるだけ早く、丁寧に対応いたします。