KAKOU/かこう(以下「当サイト」といいます)は、当サイトが提供するサービス(以下「本サービス」といいます)における、利用者の個人情報および個人関連情報(以下総称して「個人情報等」といいます)の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 基本方針
当サイトは、利用者の個人情報等の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下の方針に基づき個人情報等を取り扱います。
- 個人情報保護法その他関連法令、ガイドラインを遵守します
- 個人情報等の取得・利用・提供にあたっては、本ポリシーに定める範囲内で行います
- 個人情報等の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、適切な安全管理措置を講じます
- 個人情報等の取り扱いに関する苦情・相談に、誠実かつ速やかに対応します
- 個人情報等の取り扱いに関する内部規程および体制を継続的に見直し、改善します
2. 取得する情報
当サイトは、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
2-1 会員登録時に取得する情報
- 雅号、ニックネーム、ハンドルネーム
- メールアドレス
- パスワード(暗号化して保存)
- プロフィール情報(自己紹介、書道歴、書道を始めた年、活動地域、出身地、所属、肩書、好きな書体、SNSアカウント情報等、利用者が任意で入力する情報)
- アイコン画像、プロフィール画像
2-2 本サービスの利用にあたり利用者が投稿する情報
- 書作品の画像、作品タイトル、作品の説明、書体タグ、その他作品関連情報
- コメント、メッセージ、いいね、お気に入り等のアクション情報
- 本サービス上で利用者が公開を選択した情報
2-3 お問い合わせ時に取得する情報
- お名前
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- その他お問い合わせに関連して利用者が任意で提供する情報
2-4 本サービスの利用にあたり自動的に取得する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類、バージョン、言語設定
- OS情報、デバイス情報
- アクセス日時、閲覧したページ、滞在時間
- リファラー(参照元のURL)
- Cookie情報、ローカルストレージ情報
- 行動履歴(ページの閲覧、クリック、検索等の本サービス上の操作情報)
2-5 第三者から取得する情報
当サイトは、利用者の同意を得たうえで、または法令に基づき、第三者から個人情報等を取得することがあります。
3. 利用目的
当サイトは、取得した個人情報等を以下の目的のために利用します。
3-1 本サービスの提供・運営
- 本サービスの提供、運営、維持
- 会員の登録、認証、ログイン状態の維持、本人確認
- 投稿作品、プロフィール、コメント等の表示
- 会員間の交流機能(コメント、いいね、お気に入り、お題機能等)の提供
- 本サービスに関連する各種通知、お知らせの送信
- 利用者からのお問い合わせへの対応、ご連絡
3-2 本サービスの改善・分析
- 利用状況の分析、統計データの作成
- サービスの改善、新機能の開発、ユーザー体験の向上
- 不具合・エラーの検出と修正
- アクセス解析ツールを用いたユーザー動向の把握
3-3 マーケティング・プロモーション
- 本サービスに関する案内、お知らせ、メールマガジンの配信
- 人気作品、人気書家のピックアップ、特集等の作成
- 本サービスのPR・宣伝(SNS、広告、メディア掲載等)
- 関連サービス(書道用品EC、レッスン、表装・落款サービス等)の案内
3-4 安全性・コンプライアンス確保
- 規約違反、不正利用、不正アクセスの防止、調査、対応
- 利用者間または第三者とのトラブルへの対応
- 法令、規約、ガイドライン等に基づく対応
- 当サイトおよび利用者の権利・財産・安全の保護
3-5 その他
- 利用者から明示的に同意を得た目的のための利用
- 上記の利用目的に付随する目的のための利用
4. 取得方法
当サイトは、個人情報等を以下の方法により取得します。
- 利用者が本サービスのフォームに入力する方法
- 利用者が本サービスにファイル(画像等)をアップロードする方法
- 利用者が本サービスを利用することにより、自動的に取得される方法
- 利用者からのお問い合わせ・連絡を受ける方法
- 法令に基づく方法、または利用者の同意に基づき第三者から提供される方法
5. Cookie等の取り扱い
5-1 Cookieの使用目的
当サイトは、以下の目的でCookieおよび類似技術(ローカルストレージ等)を使用します。
- ログイン状態の維持
- 利用者の設定(言語、表示形式等)の保存
- 利用者の利便性向上
- 利用状況の分析、サービス改善
- セキュリティの維持
5-2 Cookieの無効化
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能(ログイン状態の維持等)が正常に動作しないことがあります。
5-3 外部サービスのCookie
当サイトでは、後述する外部サービス(アクセス解析、ソーシャルメディア等)がCookieを使用することがあります。これらの外部サービスのCookieについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
6. アクセス解析ツール・外部送信
6-1 Googleアナリティクスの利用
当サイトでは、サービスの利用状況を把握し改善するため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
- 取得される情報:Cookie、IPアドレス、閲覧ページ、デバイス情報等
- 取得方法:Cookieによる自動取得
- 送信先:Google LLC(米国)
- 利用目的:本サービスの利用状況の把握、サービス改善
- 利用者は、Googleアナリティクスのオプトアウトアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)により、情報の送信を拒否できます
詳細はGoogleのプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)をご確認ください。
6-2 その他の外部送信について
当サイトでは、以下のような外部送信を行うことがあります。
- 画像最適化・配信サービス(EWWW Image Optimizer等)
- メール配信サービス(SMTP等)
- セキュリティサービス(不正アクセス検知等)
- スパム判定サービス(Akismet/Automattic Inc.):コメントのスパム判定のため、コメント投稿者の情報(名前、メールアドレス、IPアドレス、コメント内容等)を送信することがあります
- 外部CDN(スクリプト、フォント等の配信サービス):ページ表示のため、IPアドレス等が送信されることがあります
- SNSプラグイン(X、Facebook、Instagram等の共有ボタン)
これらの外部送信については、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の第三者提供
当サイトは、以下の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
7-1 法令に基づく場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 司法機関、行政機関等からの正当な要請があった場合
7-2 例外的に同意なく提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 学術研究機関等への提供(個人情報保護法第27条第1項各号に該当する場合)
7-3 事業承継に伴う提供
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継があった場合、承継先に個人情報等を引き継ぐことがあります。この場合、承継先は本ポリシーに従い個人情報等を取り扱います。
8. 個人データの委託
当サイトは、本サービスの提供にあたり、業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。委託先には、個人情報の適切な取り扱いについて契約等で義務付け、適切な監督を行います。
主な委託先の例:
- サーバー、クラウドサービスの提供事業者
- メール配信サービスの提供事業者
- アクセス解析サービスの提供事業者
- セキュリティサービスの提供事業者
- 画像保管・最適化サービスの提供事業者
9. 外国にある第三者への提供・委託
当サイトは、利用者の個人情報等を、本サービスの運営に必要な範囲で、外国にある第三者(外国の事業者)に提供または委託することがあります。
- 主な提供・委託先国:アメリカ合衆国その他
- 提供・委託する情報:本ポリシー第2条に記載の情報の一部
- 当該国の個人情報保護制度に関する情報:個人情報保護委員会のウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/)にて公表されている情報をご参照ください
- 当該外国の事業者が講ずる個人情報保護のための措置:当該事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください
具体的な提供・委託先には、Google LLC(米国、Googleアナリティクス)、Automattic Inc.(米国、スパム判定サービスAkismet)、その他クラウドサービス事業者等が含まれます。
10. 投稿コンテンツの公開について
会員が本サービスに投稿した作品画像、プロフィール情報、コメント、いいね、お気に入り等は、本サービスの性質上、他の利用者やインターネット上で公開されることをあらかじめご了承ください。
- 投稿コンテンツは、検索エンジンによりインデックスされる可能性があります
- 投稿コンテンツは、本サービスの利用許諾範囲内で、SNSやプロモーションに利用されることがあります(利用規約第6条参照)
- 公開を希望しない情報は、投稿しないようご注意ください
- プロフィール情報の一部は、設定により非公開にすることができます
11. 安全管理措置
当サイトは、個人情報等の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
11-1 物理的安全管理措置
- 個人情報等を取り扱う区域の入退管理
- 機器、電子媒体等の盗難・紛失防止措置
- 機器、電子媒体等の廃棄時の情報消去
11-2 技術的安全管理措置
- アクセス制御(パスワード認証、権限管理等)
- 通信の暗号化(SSL/TLS)
- パスワードの暗号化保存
- セキュリティソフトウェアの導入、定期的な更新
- 不正アクセス監視
- 定期的なバックアップ
12. 個人情報の保存期間
当サイトは、個人情報等を以下の期間において保存します。
- 会員のアカウント情報:会員資格を有する期間(退会した場合、合理的な期間内に削除または匿名化処理)
- 投稿コンテンツ:会員が削除するまで、または当サイトが利用規約に基づき削除するまで、または本サービスの終了まで
- お問い合わせ情報:お問い合わせ対応終了後、3年程度
- アクセスログ等:6ヶ月〜1年程度(不正アクセスの調査等に必要な範囲)
- 法令により保存期間が定められているもの:当該法令に従う
退会後も、トラブル対応、法令遵守等のために必要な範囲で、一部の情報を一定期間保存することがあります。
13. 保有個人データに関する事項
個人情報保護法第32条に基づき、当サイトの保有個人データに関する事項を以下のとおり公表します。
- 個人情報取扱事業者の名称:本ポリシー末尾に記載
- 個人情報保護管理者:本ポリシー末尾に記載
- 保有個人データの利用目的:本ポリシー第3条のとおり
- 保有個人データの取り扱いに関する苦情の申出先:本ポリシー第17条のとおり
- 加入する認定個人情報保護団体:なし
14. 利用者の権利
利用者は、当サイトが保有する自己の個人情報について、以下の権利を行使することができます。
14-1 開示請求
利用者は、当サイトが保有する自己の個人情報の開示を請求することができます。
14-2 訂正・追加・削除請求
利用者は、自己の個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正、追加または削除を請求することができます。
14-3 利用停止・消去・第三者提供の停止請求
利用者は、自己の個人情報について、以下の場合に利用停止、消去、または第三者提供の停止を請求することができます。
- 当サイトが個人情報を不適切に取り扱っている場合
- 当サイトが当該個人情報を利用する必要がなくなった場合
- 利用者の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合
- 個人情報保護法に違反する取り扱いが認められる場合
14-4 第三者提供記録の開示請求
利用者は、当サイトが自己の個人情報を第三者に提供した記録の開示を請求することができます。
14-5 請求方法
利用者は、上記の権利を行使するために、本ポリシー第17条のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応いたします。手数料が発生する場合は、事前にご案内します。
15. 個人関連情報の取り扱い
当サイトは、Cookie、IPアドレス、デバイス情報等の個人関連情報を取得することがあります。これらの情報を、他の情報と組み合わせることにより特定の個人を識別する場合、または第三者に提供する場合は、利用者の同意を取得します。
16. 未成年者の個人情報
当サイトは、未成年者の個人情報の取り扱いについて、特別な配慮を行います。
- 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人の同意が必要です
- 未成年者の個人情報を取得する場合、必要最小限の範囲とします
- 未成年者の個人情報の利用目的について、未成年者に理解できる形で説明するよう努めます
17. お問い合わせ窓口
個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 窓口:KAKOU お問い合わせ窓口
- 連絡方法:本サービス上の「お問い合わせフォーム」
- 受付時間:平日10:00〜17:00
- 対応:本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします
18. 漏えい等が発生した場合の対応
万が一、個人情報等の漏えい、滅失、毀損等の事案が発生した場合、当サイトは以下の対応を行います。
- 個人情報保護委員会への報告(個人情報保護法第26条に基づく)
- 影響を受ける利用者本人への通知
- 事案の原因究明、再発防止策の策定
- ウェブサイト上での公表(必要に応じて)
19. プライバシーポリシーの変更
- 当サイトは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 本ポリシーを変更する場合、変更内容および変更の効力発生時期について、本サービス上での告知またはメール等により利用者に通知します。
- 変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点、または通知に定める効力発生時点から効力を生じます。
- 重要な変更については、利用者の明示的な同意を求めることがあります。
20. 海外利用者への対応
本サービスは主に日本国内向けに提供しておりますが、海外からのアクセスも受け付けています。海外の利用者の個人情報については、以下の点にご留意ください。
- 個人情報は日本国内で取り扱われることがあります
- 日本国の個人情報保護法その他関連法令が適用されます
- EUの一般データ保護規則(GDPR)等、各国・地域の個人情報保護法令の適用がある場合、当該法令に基づく権利が認められる範囲で対応いたします
21. 準拠法
本ポリシーの解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
附則
- 制定日:2026年5月26日
- 最終改定日:2026年8月17日
運営者情報
所在地:奈良県奈良市今辻町37KAKOU/かこう(以下「当サイト」といいます)は、当サイトが提供するサービス(以下「本サービス」といいます)における、利用者の個人情報および個人関連情報(以下総称して「個人情報等」といいます)の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
連絡先:KAKOUお問い合わせフォーム
個人情報取扱事業者の名称:株式会社日本製墨書遊
個人情報保護管理者:井上英敏